客服邮箱
email@e-yibei-arena.com.cn技术支持、数据纠错、专题合作都可以发到这里。如果是纠错，请把截图和页面链接一并附上，我们能直接顺着链接复现你看到的画面。
联系渠道
邮箱｜电话｜通信地址
联系电话
18471177111值守时间内可以直接拨号。如果占线或信号不佳，发一封邮件同样会进入同一套处理顺序，不用重复说明。
通信地址
甘肃省兰州市城关区东岗西路638号
需要寄送纸面材料、活动资料或合作函件时，可按此地址投递，收件后由客服同事转交对应团队。
写邮件时，开头一句说清是“入口问题”“数据问题”还是“合作咨询”，分派会更快。
数据纠错
比分、历史交锋或页面显示对不上？把现场证据一起发过来
每天的比对和校准都在凌晨自动跑一遍，但总会有肉眼才发现的偏差。你随手一张截图，往往比我们翻半天日志管用。每条纠错我们会在 2 个工作日内处理并回复。
- 说清位置。是实时比分列表、历史交锋对照栏，还是案例合集里的某一篇，先点名。
- 截图带上上下文。把时间、联赛标签和比分数字一起框进去，别只截一个数字。
- 粘上页面链接。我们会顺着这条链接回到你当时看到的那个画面。
- 等待回复。2 个工作日内给出处理结果，确需继续核对的会说明还要多久。
技术类问题（页面打不开、切换设备后位置丢失、标签筛选无响应）同样按这个流程走，附上你用的设备和浏览器会更快定位。
合作与内容建议
非客服类反馈走这三条路
赛事专题共建
我们和本地体育场馆、球迷协会一起维护赛事数据专题。你手上有稳定的赛事记录，或者想开一个新的对照专题，可以直接来信聊方向。
内容选题建议
想看哪个联赛的历史对照，想了解哪种家庭看球场景下的入口安排，或者希望专家专栏多讲某一类数据观察，说一声就好，选题会上会排进去。
长期数据协作
如果你长期关注某个联赛，发现的是反复出现的偏差而不是偶发错误，把它写清楚发过来，我们会把它转给数据编辑团队单独排查。
合作类来信请在标题里注明“合作”，我们会转到对应团队，不在客服队列里排队。
服务地区
站点指定服务地区为甘肃
兰州、天水、酒泉、张掖等地的看球用户，打开的是同一个入口、同一份比分和同一条历史交锋时间轴。家庭客厅里几个人轮流看，第三栏的入口位置始终固定，不用每次重新找。
线上访问本身不受地域限制。出差、探亲或在外地过年时打开同一个页面，页面会保留你上次浏览到的位置，手机、平板和电视端之间来回切换也接得上。服务团队按甘肃作息安排值守，本地场馆与球迷协会的赛事专题同样以甘肃赛事为主。