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隐私政策与信息保护

在易倍体育入口查比分、翻历史交锋、写反馈,你会留下一些设备信息和联系方式。下面把哪些环节会记录、记录拿去做什么、我们怎样守住它,以及你可以随时提出的要求,一次讲完,读完大约三分钟。

  • 信息收集
  • Cookie
  • 数据安全
  • 用户权利
深墨绿背景上的抽象盾牌与数据节点,荧光青线条勾连成网
信息保护示意 · 夜场绿基调
01

哪些环节会产生你的信息

看一场球,你留下的痕迹分两种:一种是你主动写下的,一种是用手机或电视打开页面时自动形成的。两种都只围绕“把比分看顺、把问题解决”这一件事。

  • 你主动写下的内容。在意见反馈里留下的称呼、联系邮箱或电话、问题描述,以及为说明问题附上的截图与页面链接。写得越具体,我们复现和修正越快。
  • 访问过程中自动形成的内容。设备类型、操作系统与浏览器版本、进入时间、停留在哪些页面、从哪个入口点进来。这些记录帮我们判断比分卡片在旧机型上是否卡顿、入口放在哪个位置更容易被找到。
  • 筛选与浏览偏好。你在追比分工具里点过的联赛、日期、主客场、赛事状态等标签会被临时记住,下次打开直接回到上次看的位置,不用从头点一遍。
  • 客厅共享时的设备状态。手机、平板、电视端轮流使用同一个家庭看球入口,设备之间同步的是阅读位置和入口展开状态,不包含家庭成员之间互相传递的私人内容。

看比分和对照历史交锋不需要填写身份证号、银行卡或支付信息,我们也不会向你索取这类内容。只要一个能打开的浏览器,你就能把整场比赛的数据看清楚。

03

信息用在哪里,怎么守住

你留下的每一条记录,去处都可以说清楚。

用于数据纠错。你附上截图和页面链接提交问题后,4 人客服团队在工作日 9:00–18:00 受理,8 人技术团队复现页面,12 人编辑团队修正赛事数据,一般 2 个工作日内回复处理结果。整条流程里,只有需要看到那条记录的人才有权打开它。

用于改进看球体验。哪些标签被点得多、哪个页面被中途关掉,会用来调整分类维度的排列顺序、比分刷新节奏和入口位置,让常看的赛事更快出现在眼前。

用于安全防护。页面传输过程加密;内部账号按职责分级,编辑、技术、客服各自只能访问工作所需的范围;异常访问会被记录并排查,防止有人冒用你的反馈渠道。

反馈记录会保存多久

反馈记录在问题处理完成并经过必要的追溯期后进入清理流程,超出处理与排查所需的记录会被删除或做匿名化处理。你希望提前删掉某一条,随时来信说一声即可。

哪些情况下信息会离开我们

除法律法规明确要求配合的情形外,我们不会把你的联系方式交给第三方。与 6 家本地体育场馆、3 家球迷协会的内容合作只围绕公开赛事数据展开,不涉及你的个人信息。

04

你可以提出的要求

关于留在我们这里的信息,你有三件事随时可以做。

  • 查询。想知道我们记录了你的哪些内容,来信说明来意,我们会把相关记录整理后回复你。
  • 更正。如果联系方式写错了、问题描述记偏了,告诉我们正确的版本,我们改过来。
  • 删除。不再希望保留某次反馈记录,来信说明并附上当时的页面链接,我们会按流程清除。

撤回筛选偏好不用走流程:在浏览器里清除本站点的 Cookie 与网站数据就够了。

联系电话 18471177111
联系地址 甘肃省兰州市城关区东岗西路638号
值守时间 工作日 9:00–18:00 人工值班
涉及比分或数据错误时,把截图和页面链接一起附上,处理会快很多。也可以直接走意见反馈,那边的记录会同步到客服手中。
这份说明适用于易倍体育入口的全部页面。政策内容如有调整,会更新本页并在显著位置标注版本日期。

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